「見ていたつもり」では防げない介護事故対策　～組織開発の視点で事故を防ぐ仕組みづくり～

「ヒヤリハットの報告が、現場で止まってしまっている」
「新人が分からないことを聞けないまま、見よう見まねで介助している」
「教え方が職員によって違い、任せられる人が限られている」

研修も、マニュアルも、用意している。
それでも、同じような事故がなくならない――
そんな悩みを抱える介護施設は少なくないはずです。

「ちゃんと見ていたはずなのに」
ヒヤリハットのあとに、その一言を職員個人の注意不足で片づけてしまっていないでしょうか。

報告が上がらない。分からないことを聞けない。教え方が人によって違う。
これらは一人ひとりの意識の問題ではなく、
職員同士が声をかけ合い、学び合える"組織"になっているかどうかの問題でもあります。

なぜ、注意を呼びかけても、同じような事故が繰り返されてしまうのか。
事故を防げる組織と、そうでない組織は、何が違うのかーー。

その答えを、組織開発の視点から全国の介護事業所の現場改善を支援してきた鎌田大啓氏に解説いただきます。

現場の声をどう拾い、仕組みに変えていくのか。
そして、経営者が担うべき役割とは何か。

職員一人ひとりの頑張りに頼らない、ヒヤリハットや介護事故を防ぐ組織づくりのヒントを持ち帰っていただけます。
介護施設を運営される理事長・経営者様は、ぜひご参加ください。